| 大客户项目部 |
大客户项目部是公司主要业务部门,负责利用现代的管理工具和行之有效的管理规则,协调项目组内部和外部资源,保证项目的顺利实施以及长期客户维护工作。同时,负责公司相关的系统集成所需外包、采购组织工作。完成本公司商务、公共关系、广告、促销活动、产品销售、进行市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施、供应商管理等工作。其主要职责是:
一、项目管理
1、是注重打造自己的咨询能力,不断深入了解客户需求和行政特点;二是要积累技术服务力量,在标准化的基础上开发自有品牌的应用软件;三是要强化企业现代管理,保证有一支稳定的人员服务队伍;四是要在运营、外包的方向上进行持续的努力。
2、探讨项目管理+合作的运营模式,要有效协调各方资源,强化自身项目管理能力,同时进行多领域多厂商的紧密合作;以切实满足用户各种需求为目标,提供完善的产品和服务。以大服务联盟体系发展为工作目标,作为总承包商,对项目负责。
3、在公司发展战略规划指导下,制定公司统一采购政策。采购范围包括公司设施建设、大宗办公设备、软件工程、集成项目所需要采购项目,这其中不包括日常办公用品。对大宗采购逐步推行招标制,统一采购,货比三家,选择价廉物美的商品物资,以降低综合采购成本。建立供应商信息库,并随时进行更新,对长期主要供应商进行资信调查,实行定期等级评估并进行调整。负责采购物资的入库检验、库存管理和出库工作。
二、市场工作
1、在公司发展战略规划指导下,制定公司公关规划和年度公关工作计划,尤其是市场公关计划,提出相应的营销发展目标、规划和年度营销工作计划,并制定细化的季度、月度营销计划。制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。制定并实施品牌推广计划。
2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层,以利于公司的长远规划和年度目标的设定。负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,以便及时最大限度地满足客户需求。
3、负责制定公司新的产品和服务的价格策略。
4、负责与国际国内相关业务厂商进行商务代理协商,并处理与其相关的事务。
5、负责客户关系、客户资料的建立,并进行保存和分类管理。负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作,及时编制销售统计报表和分析报告。
6、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保细分市场的占有率,及时做好应收款项回笼的工作。
7、完成公司领导交办的其他任务。 |
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